Les conditions générales de vente
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- Commission d'examen des pratiques commerciales
- Code de commerce
Vos échanges commerciaux constituent l'élément vital de votre entreprise. Ces échanges entrent dans un cadre précis qu'il est important de respecter pour éviter tout contentieux avec vos clients ou des difficultés au regard des droits, impôts et taxes.
Bien connaître les règles de facturation et les appliquer vous mettra ainsi à l'abri de bien des déboires.
Veillez à bien étudier ou préciser les conditions de règlement pour vous assurer une relation de confiance avec vos clients ou fournisseurs et tenez compte de tous ces éléments lorsque vous établirez vos barèmes de prix.
Prenez aussi connaissance des risques encourus dans les cas de revente à perte ou de prix abusivement bas.
Si vous optez pour le démarchage à domicile, il existe aussi dans ce cas des règles précises à respecter.
Consultez les fiches pratiques et les questions réponses sur ces sujets qui peuvent aussi toucher des aspects très particuliers.
Questions les plus fréquentes sur ce sujet
- Que dois-je faire figurer dans mon barème de prix ?
- Je veux faire évoluer mes prix automatiquement en les indexant. Quelles règles dois-je suivre ?
- Puis-je régler des transactions commerciales en liquide ?
- Quels sont les moyens de paiement dont je dispose en tant que professionnel ?
- Je souhaite distribuer des produits mais le fabricant a un distributeur exclusif dans ma région. Que puis-je faire ?
- Comment distinguer la « coopération commerciale » des autres services rendus et facturés par l'acheteur ?
- La loi prévoit-elle des contraintes en cas de mise en place d'une coopération commerciale entre un fournisseur et un distributeur ?
- Mon partenaire distributeur veut placer mes produits en tête de gondole et me facturer cet avantage. Quelle est la réglementation applicable à ce type d'opérations ?
- Je viens de recevoir une facture d'une personne qui vient de faire du consulting dans notre entreprise et qui ne comporte pas de TVA. Puis-je la refuser ?
- Qu'entend-on par pratiques commerciales agressives ?
